อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hotfun

การเปิดบัญชีกับ hotfun หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงการฝากและถอนเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้งานบัญชีการฝากและถอนเงินข้อกำหนดด้านความปลอดภัยการแก้ไขข้อกำหนด
hotfun ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hotfun
ติดต่อและช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือเงื่อนไขบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การฝากถอน หรือการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามโดยละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบรายการย้อนหลัง

สายด่วน

โทรหาทีมงานสำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี การระงับรายการ หรือข้อสงสัยด้านข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราดูแลบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ตัวเลขบัญชีไม่ถูกแสดงเป็นข้อความธรรมดาในระบบของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บประวัติรายการและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

หากพบกิจกรรมผิดปกติ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ทันที คุณสามารถแจ้งระงับบัญชีชั่วคราวได้ผ่านซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hotfun ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ หากมีการแก้ไข เราจะแจ้งทางอีเมลและการใช้งานต่อถือว่ายอมรับ

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียวเท่านั้น การแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีตามข้อกำหนด

ข้อมูลใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินรายการ PromptPay, Wallet, SCB Easy และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุประเภทคำขอ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราส่งแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า พร้อมระบุส่วนที่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

ไม่เสมอไป ความพร้อมของบริการและฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบในกรณีไม่แน่ใจ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต