คำถามที่ผู้ใช้ hotfun ถามบ่อย

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีฝากเงินครั้งแรก วิธียืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดจะเข้าบัญชี hotfun ภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน โดยอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุชื่อและที่อยู่ของคุณ เมื่อยืนยันเสร็จ คุณสามารถถอนเงินได้โดยระบุหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ และเราจะโอนเงินตามขั้นตอนการตรวจสอบของเรา หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือรหัส OTP ไม่เข้า คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือผ่านอีเมลที่เราให้ไว้ในส่วนติดต่อเรา เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้น