อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ hotfun

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ โดยสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างจำกัดการทำธุรกรรมผ่านช่องทางไทยคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
hotfun นโยบายความเป็นส่วนตัวของ hotfun
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ การเข้าสู่ระบบจะผ่านการยืนยันตัวตนแบบ OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกตามนโยบายการเก็บรักษา

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณจึงเป็นคนเดียวที่เข้าถึงบัญชีของตัวเองได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและการดำเนินบริการ เมื่อพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดู อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมงาน โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เช่น ขอดู แก้ไข หรือลบ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ระบุคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้ครบถ้วน
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลของทีมงาน พร้อมระบุประเภทคำขอและชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านขั้นตอนการขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวและดาวน์โหลดแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ในการให้บริการฝากและถอนเงินเท่านั้น

ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุว่าต้องการลบข้อมูลใด ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลส่วนไหนสามารถลบได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณสลับระหว่างมือถือและเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้เล่นในเชียงใหม่และทุกจังหวัดสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อเดียวกันได้เลย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต