อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการเข้าถึงบริการ

hotfun ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต การเข้าใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในภูมิภาคที่คุณเข้าสู่ระบบ เราแสดงข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนก่อนที่คุณจะเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นแสดงเงื่อนไขก่อนฝากรองรับ PromptPay และ Walletคาสิโนสดและสล็อต
hotfun ข้อกำหนดทางกฎหมายและการเข้าถึงบริการ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงบริการในภูมิภาคของคุณ หรือต้องการคำชี้แจงเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายแบบไว้ให้ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเรื่องกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานเป็นภาษาไทย คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลถึงทีมนโยบายของเราพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณ คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา แล้วเลือกหัวข้า 'นโยบายและข้อกำหนด' ทีมของเราจะตอบภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ
อีเมลทีมนโยบาย ส่งคำถามไปที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้าที่ต้องการสอบถาม เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการและส่งคำอธิบายเต็มรูปแบบกลับไปให้
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหมวด 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยและดาวน์โหลดเอกสารนโยบายฉบับเต็มในรูปแบบ PDF
การจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการบันทึกเกมที่คุณเล่นล่าสุด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดาและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ผ่านการตรวจสอบ

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ดาวน์โหลดประวัติธุรกรรม หรือขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านหน้าบัญชีหรือส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในหน้าความเป็นส่วนตัวหรือปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟังก์ชัน

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้หลังจากผ่านระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงิน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องการเข้าถึงบริการในพื้นที่ของตน สิทธิในการขอดูข้อมูล และวิธีติดต่อเมื่อต้องการคำชี้แจงเรื่องนโยบาย เราสรุปคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างพร้อมคำตอบที่ชัดเจน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งคำถามผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราให้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้เล่นเกมคาสิโนออนไลน์ได้ ระบบจะตรวจสอบภูมิภาคของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชีและแสดงข้อความยืนยันหากบริการพร้อมให้ใช้งาน

เข้าหน้าบัญชีของคุณ คลิก 'การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว' แล้วเลือก 'ขอดูข้อมูลของฉัน' ระบบจะสร้างไฟล์รวมข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมให้คุณดาวน์โหลดภายใน 48 ชั่วโมง

เราเข้ารหัสข้อมูลการเงินทั้งหมดด้วยมาตรฐาน SSL และไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือพินในระบบ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ใช้การยืนยันตัวตนของธนาคารโดยตรง

คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อได้เองในหน้าบัญชี แต่ชื่อที่ใช้ลงทะเบียนไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว หากต้องการเปลี่ยนชื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอลบข้อมูลได้หลังจากผ่านระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้า 'นโยบายและข้อกำหนด' หรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต